定着率向上研修
☆定着率向上の為には、[働きやすい環境をそれぞれの職員が自ら創る]ことが欠かせません。
新入職員の離職率の大きな要素になっている職場環境に影響している要素は何でしょうか。
職員環境は、一人一人の①あり方（使命／役割）②信念／価値観 ③能力 ④行動に大きく影響を受けているのです。
定着率向上研修は、働きやすい職場環境を創る要素になっている、①あり方（使命／役割）②信念／価値観 ③能力 ④行動を、自分自身と向き合いながら育てていく研修です。
◆プログラム概要
【あり方（使命・役割）を育てる】
仕事とは何か？仕事をする上での使命や役割について、心の柱を創っていきます。また、目標を達成するための目標設定法や目標を達成する際に必要な思考や行動について習得していきます。
【信念／価値観を育てる】
人は、信念や価値観に従って行動を起こします。心理学や脳の機能を理解し、人間関係やコミュニケーションを壊してしまうような信念や価値観を持っている場合は、そこに変容をもたらすアプローチを行い、うまくいく信念や価値観に変えていきます。
【能力を身につける】
コミュニケーション能力、メンタルコントロール能力は良好な人間関係を構築し、ストレスをコントロールしていく為に必要な能力です。それらは、仕事に関する様々な能力を発揮したり帰属意識を向上させたりすることにもつながっていく能力です。現場で実践できるように、その習得方法を学びます。
【行動を身につける】
状況に応じた行動を起こしていけるように、マナーやコミュニケーションの実践を行います。マナーは形だけを実践するのではなく、実践心理学を取り入れながら、心の伴うマナーを習得していきます。また、コミュニケーションは、どんな態度や言動が信頼関係を壊すことになるのか、築くことになるのかを実践で体験しながら、一致感や不一致感を味わいながら習得していきます。
☆組織の現状、ご要望、時間等に応じて研修をさせていただきます。
対象者
新入職員(入社１年目～フォローアップ研修)
※定着率向上研修は、今現在の①あり方（使命／役割）②信念／価値観 ③能力 ④行動を定期的に確認し合い、成長し合う定期的プログラムを実施することが可能です。
講師
楠本敦子
メンター研修
職場環境は、新入職員だけではなく、先輩職員の①あり方（使命／役割）②信念／価値観 ③能力 ④行動が大きく影響します。新入職員とどう関われば、良いチームをつくることができるか。どうすれば円滑にコミュニケーションをとれるか。どうすれば目標をサポートできるか。等のメンター研修を開催することで、チームとして、定着率の向上を図ることができます。
新人/若手は、側にいるメンターの言動を見ながら、意識的、無意識的に仕事のやり方や立ち居振る舞いを身につけていきます。メンターは新人/若手の成長に大きく影響を与えているのです。
今までの経験から身につけた、望ましい結果をつくるストラテジー(戦略)、望ましくない結果をつくるストラテジー、価値観、信念、あり方を整理しながら、自己一致・キャリア開発をしていきます。
また、傾聴スキルを持ったメンターがいることは、新人/若手が安心して働くことができる職場環境つくりへの取り組みとして重要です。
研修では、相手の気持ちをしっかりと受け止める傾聴スキルを持った、新人/若手のお手本となる人材を育成していきます。
～誰か側にいるか、見本となる人物は誰なのか？環境によって、新人/若手の成長は大きく変わります～
プログラム概要
１、ストラテジー(望ましい結果をつくる/望ましくない結果をつくる)
２、周囲を幸せにする自分自身の価値観/信念
３、目標設定(行動に移すことができる目標設定の方法)
４、自分の能力を活かす方法(協働)
５、傾聴スキルの向上 等
☆組織の現状、ご要望、時間等に応じて研修をさせていただきます。
対象者
先輩職員、中堅(メンター)
講師
楠本敦子
研修実施までの流れ
研修では、様々なご要望にお応えできるように、対応をしております。
お問合せをいただいた際に、ニーズやご要望のヒアリングをさせていただきます。
その後、研修プログラムのご提案をさせていただきます。
1、お問合せ
↓
2、研修のご要望ヒアリング
↓
3、研修プログラムのご提案
↓
4、研修実施